Allgemeine Geschäftsbedingungen von SteuerOneIQ

Gültig ab 2025

Adresse: Bahnhofstrasse 35
8001 Zürich
Schweiz
Telefon: +41766826801
Business ID: CHE-651.351.400

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge, die Verbraucher und Unternehmer mit SteuerOneIQ bezüglich unserer Leistungen, Informationsprodukte und Waren abschließen.

2. Leistungsumfang

2.1 Dienstleistungen

SteuerOneIQ bietet smarte Lösungen im Bereich Steuer- und Buchhaltungsservices an. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung im Angebot.

2.2 Informationsprodukte

Unsere digitalen Schulungsunterlagen, Leitfäden und Webinare sind als Informationsprodukte verfügbar. Der Zugang erfolgt nach erfolgreicher Bezahlung unverzüglich per Download-Link oder Zugangs­code.

2.3 Waren

Physische Produkte, wie Bücher oder Arbeitsmaterial, werden an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versandt.

3. Vertragsschluss

Die Präsentation der Produkte und Leistungen auf unserer Website stellt keine verbindliche Offerte dar. Erst durch eine ausdrückliche Bestätigung oder durch Ausführung der Leistung kommt der Vertrag zustande.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte oder per Banküberweisung. Die Fälligkeit ist der Rechnung zu entnehmen.

5. Rückerstattung und Umbuchung

5.1 Dienstleistungen

Sie können Leistungen binnen 14 Tagen nach Vertragsabschluss schriftlich stornieren. In diesem Fall erstatten wir Ihnen bereits erbrachte Entgelte unverzüglich zurück. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist nach Absprache möglich.

5.2 Informationsprodukte

Für digitale Produkte besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss, sofern der Download noch nicht begonnen wurde. Nach Beginn des Downloads entfällt das Widerrufsrecht. Erstattungen erfolgen auf das bei der Buchung verwendete Zahlungsmittel.

5.3 Waren

Sie können Waren binnen 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Nach Eingang der Ware erstatten wir den gezahlten Betrag auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.

5.4 Ausschluss der Rückerstattung

Individuell angefertigte Leistungen und personalisierte Dokumentvorlagen sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen, da sie spezifisch für den Kunden erstellt werden. Dies ist notwendig, um eine passgenaue Lösung zu gewährleisten.

6. Haftung

SteuerOneIQ haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Für sonstige Schäden haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

7. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit unserer Datenschutzerklärung. Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

8. Änderungen der AGB

SteuerOneIQ behält sich vor, diese AGB anzupassen. Änderungen werden auf unserer Website bekanntgegeben. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von sechs Wochen, gelten die Änderungen als angenommen.

9. Kontakt

Für Fragen zu diesen AGB nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.